Osakkaille ja asukkaille

Isännöitsijätoimistossa ja taloyhtiön muussa yhteistyöverkostossa työskentelee useita ammattilaisia. Jokaisella isännöimällämme taloyhtiöllä omat nimetyt asiantuntijat. Tältä sivulta löydät vinkkejä siitä, kenen puoleen voit kääntyä. Mikäli et löydä ratkaisua, isännöitsijätoimiston asiakaspalvelu auttaa eteenpäin!

Isännöitsijätoimiston asiakaspalvelu

  • Isännöitsijäntodistukset
  • Avaintilaukset
  • Asiakirjojen nouto tai tuonti
  • Osoitteenmuutokset
  • Asiakaspalaute

Isännöitsijä

  • Taloyhtiön hallinto- ja talousasiat
  • Kokoukset, esim. yhtiökokoukset
  • Taloyhtiön hallitukselle välitettävät kysymykset
  • Taloyhtiön isot remontit, esim. putkiremontit
  • Huoneiston muutostyöt eli ns. osakasremontit

Kirjanpitäjä

  • Kirjanpito
  • Lainaosuudet
  • Lainaosuuksien rahastointi
  • Vastikkeiden ja vuokrien maksaminen

Kiinteistösihteeri

  • Autopaikat
  • Saunavuorot
  • Osakkeiden rekisteröinti
  • Lunastusasiat
  • Sähkön, vedet ja lämmön kulutusseuranta
  • Huoneiston asukkaiden lukumäärän muutokset mm. vesimaksua varten
  • Palkat ja kokouspalkkiot
  • Ostolaskuihin liittyvät tiedustelut

Huoltoyhtiö

Taloyhtiö hankkii huoltopalvelun joko huoltoyhtiöltä tai palkkaamalla oman talonmiehen. Yhteystiedot löydät taloyhtiön ilmoitustaululta.

  • Huoneiston pienehköt korjaustarpeet, esim. wc:n tiivistekorjaukset, vuotavat hanat, jne.
  • Muuttoilmoitukset
  • Huoneiston asukkaiden lukumäärän muutokset
  • Nimikylttien asukastietojen muutokset huoneistojen ovissa ja porrashuoneissa

Isännöitsijätoimiston johto

  • Yhteistyöpalaute
  • Kehittämisehdotukset
  • Yhteistyöavaukset
  • Isännöinnin tarjouspyynnöt